Preguntas frecuentes
2 / 5 participantes
75 minutos
Para todos los públicos
Diversión asegurada
¿EN QUÉ CONSISTE UN ESCAPE ROOM?
Un Escape Room es un juego en el que un grupo de personas tienen que resolver juegos y enigmas para conseguir avanzar en las estancias hasta la salida en un tiempo dado.
¿QUIÉN PUEDE JUGAR?
El juego está pensado para todo tipo de público: amigos, familia, despedidas y empresas.
¿CUANTAS PERSONAS PUEDEN ENTRAR A LA VEZ?
El juego y el espacio están diseñados para poder albergar entre 2 y 5 participantes.
¿QUE ROPA HAY QUE LLEVAR?
Las estancias no son de ensuciar, aun así os aconsejamos llevar ropa y calzado cómodo.
Evitar tacones si es posible.
¿VAMOS A ESTAR REALMENTE ENCERRADOS?
Tranquilos siempre hay alguien que os vigila en todo momento.
Si alguna persona se sintiera mal y quisiera salir, solo tendría que decirlo o retroceder al principio del juego.
En el caso que alguien deba salir, no impediría a los demás seguir el juego.
¿QUE PASA SI NO CONSEGUIMOS SALIR?
Todo el mundo no consigue salir en el tiempo acordado por el juego.
El responsable del juego os anunciaría el final de la partida y os haría salir.
¿EL JUEGO ES DE MIEDO?
No, el tema del juego no es de terror, así que podéis venir tranquilos.
¿CUAL ES LA EDAD MÍNIMA DE LOS JUGADORES?
Los jugadores de más de 16 años, no hay restricciones.
Todos los menores a partir de 9 a 15 años, deberán ser acompañados por un tutor o responsable de +18 años.
¿TENGO QUE ESTAR EN BUENA FORMA?
No hay ningún juego que requiera fuerza física, es más, os pediremos no forzar los juegos.
Los únicos obstáculos que os vais a encontrar son escaleras.
¿PODEMOS CAMBIAR EL NÚMERO DE JUGADORES DE UNA RESERVA?
Siempre que el número de personas no exceda el limite acordado de 5 personas no hay problemas, simplemente ajustaremos la diferencia.
¿PODEMOS CANCELAR O MODIFICAR UNA RESERVA?
No se realizan devoluciones de dinero.
Sin embargo si es posible modificar la fecha y la hora de tu reserva con un mínimo de 48 horas de antelación, siempre teniendo en cuenta las disponibilidades.
Pueden pedirlo mandando un correo a info@sunbillaescape.com o llamando al 695 59 15 35
¿TENEMOS QUE PRESENTARNOS CON ANTELACIÓN?
Es suficiente llegar con 10 minutos de antelación, no sirve de nada venir una hora antes ya que la sala puede no estar preparada.
Si llegáis pronto es un tiempo que tendréis que esperar fuera.
¿QUE PASA SI LLEGAMOS TARDE?
Eso puede ser un problema, ya que no se pueden retrasar las siguientes reservas.
Siempre habrá un margen de tiempo que se restará de vuestra partida.
Si llegáis con más de 15 minutos de retraso tendremos que cancelar la sesión, no rembolsándose el importe de la reserva.
¿QUE MÉTODOS DE PAGO PODEMOS UTILIZAR?
En nuestra web podéis reservar online.
Y en el local podéis pagar con tarjeta de crédito o en efectivo.
¿EL JUEGO ES APTO PARA VARIOS IDIOMAS?
El escape está preparado para hacerse en Castellano, Euskera, Francés e Inglés.
Solo hay que avisar antes de empezar.
